Yeni yılın yaklaştığını nasıl anlarsınız? Evet doğru tahmin ettiniz...
Kırmızı bardaklar ve Starbucks ile... Yipppieee!!!!
Starbucks Kart:
Hazır Starbucks ile ilgili bilgi verirken Starbucks kartı ile ilgili düşüncemizi de paylaşalım. Belki sizlerin farklı görüşleri de eklenirse AR-GE çalışmaları daha da hızlanır ;)
1- Kart'ın içinde kalan bakiyenin unutulması nedeni ile kart yükleme kasada bekleme süresini yükseltmektedir. (Starbucks Kart hızlı işlem yapılmasını sağlaması gerekirken aksine hem kasadaki çalışanlara hem de müşterilere zaman kaybettirmektedir. Bunun önlenmesi için
a) kahvekarttr.com 'dan kredi kartı ile veya banka havalesi ile yükleme yapılması seçeneği getirilmeli
b) Starbucks mağazaları içine küçük bir kiosk ile kendi kartınızı yükleme özelliği getirilmeli
Bu sayede kasada oluşacak yükleme zaman kaybını engelleme sağlanabilmelidir.
2- Kartın üye sayfasında hesap hareketlerinin gözükmesi ne zaman kaç yıldız alınması vs güzel, fakat yıldız kazanma sisteminin eksik olduğunu düşünüyoruz
a) Karta para yüklemenin de ödüllendirilmesi gerekli - 50TL bir yıldız ise 100TL yükleme iki yıldız gibi. Bu sayede yükleme oranları da yükselecektir.
b) Yıldız kazanma için gerekli şartların değiştirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Bir alışverişte 50 TL harcayan müşteri ile sadece 3TL harcayan müşterinin eşit görülüp ikisinin de sadece 1 yıldız kazanması Starbucks ödül sistemine yakışmamaktadır. ;)
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder